oriventhylas se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros a través de oriventhylas.com.

Como empresa con sede en Madrid, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecer servicios financieros personalizados y seguros:

Datos de identificación personal: Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Información financiera: Datos bancarios, historial crediticio (cuando sea necesario), información sobre ingresos y situación laboral para evaluar la idoneidad de nuestros productos.

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma web.

Comunicaciones: Registros de llamadas telefónicas, correos electrónicos intercambiados y mensajes a través de nuestros canales de atención al cliente.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Proporcionar servicios de asesoramiento financiero personalizado y gestionar productos financieros adaptados a tu perfil económico. Esto incluye el análisis de tu situación financiera para recomendar las mejores opciones disponibles.

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español, incluyendo la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, así como el cumplimiento de normativas del Banco de España.

Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y estudios de mercado que nos permitan desarrollar productos más eficaces y adaptados a las necesidades de nuestros clientes.

Comunicarte información relevante sobre cambios en nuestros servicios, nuevos productos que puedan interesarte y actualizaciones importantes relacionadas con tu cuenta.

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

Ejecución contractual: Para gestionar los servicios financieros que has contratado y cumplir con las obligaciones derivadas de nuestra relación comercial.

Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la normativa financiera española y europea, incluyendo requisitos de identificación de clientes y reportes regulatorios.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras operaciones.

Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y marketing directo, que puedes retirar en cualquier momento.

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con tu información personal:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre ti y obtener una copia de los mismos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho a la limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@oriventhylas.com incluyendo copia de tu DNI/NIE. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:

Entidades financieras colaboradoras: Para procesar servicios específicos como préstamos o inversiones, compartimos datos necesarios con bancos y entidades financieras reguladas.

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de hosting y herramientas de análisis, siempre bajo contratos de confidencialidad.

Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, compartimos información con organismos reguladores como el Banco de España, CNMV o autoridades fiscales.

Servicios de verificación: Para confirmar tu identidad y prevenir fraudes, utilizamos servicios especializados en verificación de identidad y evaluación crediticia.

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, según la naturaleza de la información:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para estudios estadísticos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Seguridad técnica: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor y firewalls avanzados para proteger nuestros servidores.

Control de acceso: El acceso a los datos personales está limitado al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Monitorización continua: Realizamos auditorías regulares de seguridad y monitorizamos constantemente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades o accesos no autorizados.

Respaldo y recuperación: Mantenemos copias de seguridad encriptadas en ubicaciones geográficamente separadas para garantizar la continuidad del servicio y la integridad de los datos.

En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según establece la normativa vigente.

En general, tratamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE:

Utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Todas las transferencias se realizan cumpliendo estrictamente con los requisitos del RGPD y bajo mecanismos de protección que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardas utilizadas para transferencias internacionales contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y los servicios que has solicitado. No pueden desactivarse.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, permitiéndonos mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario.

Cookies de personalización: Permiten que el sitio web recuerde tus preferencias y te proporcione características mejoradas y personalizadas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.